Proteggi la tua casa da una fornitura di energia non trasparente: breve guida utile per difendersi dalle truffe telefoniche
La sicurezza di chi ci sceglie vale per noi più di qualsiasi numero in bolletta. Per questo abbiamo deciso di affrontare un argomento scomodo, ma che ci sta particolarmente a cuore, e che riguarda te.
Negli ultimi tempi, siamo venuti a conoscenza di una tendenza preoccupante: operatori disonesti che cercano di persuadere i nostri clienti a disdire la loro fornitura energetica con Onda Più per passare ad altri fornitori.
Vogliamo che tu sia al corrente di questo, perché potrebbe essere già accaduto anche a te (o potrebbe accadere) di ricevere telefonate sospette. L’operatore dall’altra parte potrebbe averti detto che:
- Onda Più non ha più spazio in cabina
- Onda Più non può attivare il suo contratto e deve affidarsi al venditore di zona-
- Onda Più ha aumentato il prezzo della sua offerta, se aderisce ad una nuova offerta avrà un risparmio in bolletta
FAI ATTENZIONE: sono operatori che ricorrono a tattiche ingannevoli e fuorvianti, che contattano gli utenti in maniera inaspettata, cogliendoli di sorpresa e, quindi, impreparati.
Proteggi la tua casa seguendo alcune semplici linee guida
- Verifica l’identità di chi ti ha chiamato, chiedi dell’operatore, il nome dell’azienda che rappresenta e un numero di riferimento. Prendi nota di questi dettagli;
- Non condividere informazioni personali: non fornire mai dati sensibili o dettagli sulla tua fornitura energetica durante chiamate inaspettate,
- Chiama il nostro servizio clienti: se ricevi una chiamata sospetta o hai dubbi sulla legittimità dell’operatore, ti invitiamo a contattare il numero verde 800 58 22 73 o chiamare lo 0931 4734503 (da mobile) per verificare l’autenticità della chiamata. Puoi anche scriverci a clienti@ondapiu.it
L’impegno di Onda Più
Siamo al tuo fianco, per proteggere i tuoi interessi e il rapporto di fiducia che ci lega a te come tuoi fornitori di energia elettrica.
Se decidi di apportare modifiche alla tua fornitura energetica, ti supporteremo per farlo in modo informato e prendendo in considerazione tutte le opzioni disponibili.
Scegli e non farti scegliere.