Privacy Policy potenziali clienti - Onda Più

INFORMATIVA AI POTENZIALI CLIENTI

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679
Regolamento generale sulla protezione dei dati
Gentile Cliente,
Onda Più S.r.l. (di seguito la “Società” o il “Titolare”) desidera fornirle una descrizione delle caratteristiche del trattamento dei suoi dati personali da parte della nostra Società. Il trattamento avverrà nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”) e del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 Codice in materia di protezione dei dati personali (il “Codice”).Le ricordiamo che si intende per dato personale “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile”; per trattamento “qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione”.

 
  1. Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento
    Titolare del trattamento è la società Onda Più S.r.l., con sede legale in Viale Regina Margherita, n. 42 – 00198 Roma, P.I. 01787510898, Tel. 800 582273, E-mail clienti@ondapiu.it, PEC ondapiu@legalmail.it.
  2. Fonte e natura dei dati personali
    Ha ricevuto questa informativa in quanto è stato contattato direttamente dalla nostra Società, o per conto della stessa da soggetti Responsabili del trattamento, per finalità di marketing diretto (ad es. mediante telefonata con operatore o con un sms contenente una nostra offerta a lei rivolta), come meglio specificato nel paragrafo c) che segue.Lei è stato contattato in quanto i suoi dati personali (i.e. dati anagrafici e di contatto) sono presenti nelle liste di contattabilità utilizzate dalla Società o da uno dei fornitori cui ci affidiamo per lo svolgimento delle nostre campagne pubblicitarie e promozionali. Lei è stato inserito in tali liste:
    • in quanto il suo numero è presente in un elenco di contraenti a disposizione del pubblico e lei non ha esercitato il diritto di opposizione alla ricezione di materiale pubblicitario o di vendita diretta;
    • sulla base di un consenso da lei fornito direttamente alla Società (ad es. mediante l’utilizzo del form di ricontatto presente sul nostro sito web);
    • sulla base di un consenso al ricevimento di comunicazioni promozionali da parte di soggetti terzi da lei rilasciato ad un soggetto diverso dalla Società.
  3. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali
    I suoi dati personali formeranno oggetto di trattamento, nel rispetto della normativa sopra richiamata, esclusivamente per le seguenti finalità:
    1. Obblighi legali: adempimento di obblighi di legge, di regolamento, di normativa comunitaria inerenti al rapporto precontrattuale (ad es. in materia di tutela del consumatore, ecc.);
    2. Rapporto precontrattuale: attività strumentali all’instaurazione di un rapporto contrattuale connesso all’erogazione dei servizi offerti dalla Società (aventi ad oggetto la fornitura di energia elettrica o gas naturale, l’installazione di applicazioni per la rilevazione del consumo dell’energia, o l’efficientamento energetico);
    3. Marketing: invio di comunicazioni commerciali e promozionali relative a promozioni, offerte e prodotti della Società e partecipazione a ricerche di mercato. Tale attività potrà essere eseguita mediante l’impiego di mezzi automatizzati (quali newsletter, e-mail, contatto telefonico senza l’intervento dell’operatore, sms, WhatsApp, instant messages, comunicazioni e post su social network, ecc.) e non automatizzati (quali posta cartacea e/o chiamate da operatore).
    Il trattamento dei suoi dati personali per le finalità a) e b) può avvenire senza necessità del suo consenso, in quanto necessario all’esecuzione di eventuali misure precontrattuali adottate su sua richiesta e per l’adempimento degli obblighi di legge inerenti al rapporto precontrattuale (art. 6, comma 1, lett. b) e c) del Regolamento).Il trattamento dei suoi dati personali per la finalità c) può avvenire:
    • sulla base del suo consenso, rilasciato direttamente alla Società o a terzi (art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento). Il suo consenso è facoltativo e potrà liberamente revocarlo inviando apposita comunicazione ai contatti indicati al successivo paragrafo h);
    • sulla base del legittimo interesse della Società all’invio di comunicazioni commerciali e promozionali come identificato dall’art. 130, c.3 bis del Codice (art. 6, comma 1, lett. f) del Regolamento).
  4. Destinatari dei suoi dati personali
    Nell’ambito delle finalità sopra indicate, i suoi dati personali potranno venire a conoscenza dei seguenti soggetti terzi (ex art. 4, punto 10 del Regolamento): (i) Autorità ed Enti Pubblici, Organi di vigilanza e controllo; (ii) consulenti in materia fiscale, legale o contabile; (iii) soggetti che forniscono servizi inerenti alla gestione della infrastruttura tecnologica della Società; (iv) soggetti che forniscono servizi tecnici e organizzativi strumentali alla gestione del rapporto precontrattuale (ad es. fornitori di applicativi gestionali e software dedicati); (v) soggetti che supportano la Società nell’attività di acquisizione clienti (es. call center, agenzie di vendita, ecc.); (vi) società che erogano servizi strumentali all’attività di marketing (es. fornitori di piattaforme di invio di comunicazioni commerciali). I nominativi dei soggetti aventi il ruolo di Responsabili del trattamento possono essere richiesti mediante comunicazione da inviare ai recapiti indicati nella presente informativa.
    All’interno della Società, i suoi dati verranno trattati (limitatamente al rispettivo ambito di competenza) dalle persone autorizzate al trattamento individuate ai sensi dell’art. 29 del Regolamento. I suoi dati non saranno diffusi.
  5. Trasferimenti extra UE
    Per le finalità sopra indicate i suoi dati personali non saranno oggetto di trasferimento verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea.
  6. Modalità di trattamento dei dati personali
    In relazione alle su indicate finalità, il trattamento dei dati personali avverrà con il supporto di mezzi cartacei, informatici o telematici, nel rispetto della normativa vigente, in modo da garantirne la sicurezza e riservatezza ed impedirne la divulgazione o l’uso non autorizzati, l’alterazione o la distruzione.
    I dati saranno trattati nel rispetto di quanto stabilito dall’art. 130 del Codice, dal Provvedimento del Garante n. 330 del 04.07.2013 “Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam” e dal Provvedimento del Garante n. 16 del 19.01.2011 “Prescrizioni per il trattamento di dati personali per finalità di marketing, mediante l’impiego del telefono con operatore, a seguito dell’istituzione del registro pubblico delle opposizioni”.
  7. Periodo di conservazione dei dati personali
    Nell’ambito delle finalità sopra indicate, i suoi dati personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario a contattarla per finalità di marketing diretto. Ad ogni modo i suoi dati personali non verranno conservati per un periodo superiore a 2 anni dal contatto, dopodiché i medesimi dati verranno distrutti. Qualora lei abbia rilasciato un consenso all’invio di comunicazioni commerciali direttamente alla Società, i suoi dati verranno conservati sino alla revoca del suo consenso o alla sua opposizione al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
    Qualora lei si dimostri interessato alla nostra proposta, i suoi dati saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della fase precontrattuale del rapporto e all’adempimento dei relativi obblighi di legge. Ove decidesse di sottoscrivere una proposta contrattuale nei confronti della Società, i suoi dati saranno trattati in conformità all’Informativa clienti della Società, disponibile sul nostro sito web all’indirizzo https://www.ondapiu.it/privacy-policy.
  8. Diritti di cui agli artt. 15 e ss. del Regolamento
    Mediante comunicazione da inviarsi all’indirizzo e-mail clienti@ondapiu.it lei potrà esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, tra cui, in sintesi, quelli di:
    • ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano;
    • ottenere l'accesso ai suoi dati personali ed alle informazioni indicate all’art. 15 del Regolamento;
    • ottenere la rettifica dei dati personali inesatti, la cancellazione e la limitazione del trattamento dei dati personali che la riguardano senza ingiustificato ritardo o l'integrazione dei dati personali incompleti;
    • essere informato delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate in relazione ai dati personali che la riguardano;
    • ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano.
    • Resta in particolare fermo il suo diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento eventualmente fornito e di opporsi alle nostre attività di marketing diretto. Potrà reperire l’elenco completo dei suoi diritti su www.garanteprivacy.it
    • Reclamo all’Autorità Garante
      Le ricordiamo che, qualora ritenga che il trattamento che la riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, può sempre proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure all’Autorità Garante del Paese in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.
    • Data Protection Officer (DPO)
      Il Responsabile della Protezione dei Dati designato dalla Società ai sensi dell’art. 37 del Regolamento è contattabile all’indirizzo di posta dpo@ondapiu.it.
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